岗位职责：
1) 卖力接受客户网络、电话咨询及投诉 ；
2) 按期做客户回访 ；
3) 同行信息视察统计 ；
4) 疏理客户咨询/投诉信息上报部分经理并汇总 ；
5) 跟进客户信息处理进度 ，须要时与客户接洽相同 ；
6) 纪录客户常问问题提交部分经理 ；
7) 时刻关注客询量、发明异常实时上报部分经理 ；
8) 领导交待的临时事务。
任职资格：
1) 中专及以上学历 ，性别不限 ，年龄18-28岁 ；
2) 1年以上事情经验 ，打字速度快（45字/分钟以上） ，常用办公软件熟练应用 ；
3) 具电话销售或呼叫中心事情经验 ；
4) 有较强的学习能力和相同能力 ；
5) 有责任心、积极的事情态度 ；
6) 性格温和 ，情绪稳定 ，口齿清晰 ，普通话流利 ，语言富有熏染力。
粤公网安备44129002000097号
